萌宠来袭,如何数据赋能“它”经济?
在当下社会,“猫狗双全”成为了“人生赢家”的标配。宠物行业也进入了快速发展黄金期。新产业层出不穷,线上线下宠物企业全面开花,各类宠物服务应接不暇。面对千亿级“它经济”市场,品牌必须抓住机遇,用精准营销助推发展动力,才能在宠物市场中实现真正的C位出道。
在天猫大快消联合贝恩公司、阿里妈妈最新发布的GROW 2.0品牌数字化增长解决方案,重磅推出了宠物行业GROW 2.0指标榜单,并提供行业榜单的深度解读。此外,多准数据也深入运用GROW 2.0帮助宠物品牌实现落地增长,贡献了精彩的行业案例,供各品牌借鉴。
GROW 2.0 宠物行业榜单
GROW 2.0宠物行业解读
渗透提升:深耕年轻用户,全面满足消费者需求。渗透总榜排名第一的凯锐思从年轻用户角度出发,针对90后宠物主对产品颜值和便捷购物方式的追求,持续推出精美颜值包装并加速布局线上渠道,精准解决用户痛点,加强品牌人群渗透。单一产品切入,开拓全系产品品类。渗透总榜上排名第六的疯狂的小狗以宠物主粮为核心产品,不断向宠物零食、营养品、用品等多品类迅速延伸,提供性价比高的周边产品。
复购增加:会员制度增加复购频次。复购总榜排名第二的卫仕持续完善会员制度,协助品牌提高老客户复购次数。品牌开启会员积分功能,提供新品试用、差价补偿、不吃包退等会员增值服务,培养品牌忠实粉丝,进一步提高复购率。升级消费者购物体验,提高消费者忠诚度。复购总榜排名第一的凯锐思提供人性化的售后服务。在购买时为新手宠物主提供喂食建议,在购买后提供开封可退服务,提高复购频次。
价格升级:健康高端优质宠粮提升客单价。宠物食品消费升级的核心原因是追求健康。价格总榜上排名第三的渴望,选取肉源好、蛋白质含量高的高标准原材料,开发以追求健康为核心的宠物食品,促进消费升级。产品功能属性持续升级。价格总榜排名第三的疯狂的小狗推出新品蛋黄卵磷脂双拼粮,提升了宠粮的适口性与耐口性,也提高了产品客单价。
新品效能:细分新品顺应宠物行业消费升级趋势。新品效能总榜排名第四的疯狂的小狗推出多款细分新品,如小型犬祛泪痕狗粮、大型犬壮骨补钙狗粮,显著拉动GMV增长。总榜排名第六的麦富迪则在传统宠粮的基础上,针对不同犬种不同犬期,推出复合益生菌犬粮,帮助宠物预防潜在肠道侵害。
GROW 2.0多准数据案例
最新发布的GROW2.0品牌数字化增长解决方案中,多准数据联合某宠粮品牌,提供了针对GROW指标多措并举,新品类驱动品牌新增长的案例分享。
多准数据案例分享:
该宠粮品牌作为品类舰长,肩负品类增长巨大使命,主要通过以下举措驱动增长。
举措一:
宠粮行业高端品质需求显现,顺应趋势该品牌计划开拓更高端且更符合当下需求的新品——湿粮(年增长高于干粮近50%),并采用小袋x一周食的包装吸引更多对宠物饮食高要求人群。
举措二:
品牌制定目标策略人群针对性需求场景沟通策略:精致妈妈-突出成分和功效【营养健康】、资深白领-突出包装和成分【高效方便】、都市银发族-突出情感和功效【最好的宠爱】,联动媒体+店铺个性化承接转化,人群的滲透增势显著,其中精致妈妈滲透度提升900bps。
举措三:
Step1-全域精准派样:筛选全域策略人群中干粮购买人群、狗狗周边产品购买人群和品牌意向升级老客进行线上线下派样;派样人群中有40%进一步购买犬/猫粮,品牌新客占比高于600bps。
Step2-全域营销溢价心智传播:以【营养均衡】等卖点进行大曝光心智塑造和内容营销心智强化,联动钻展+超级推荐二次营销,总计触达数百万意向人群,并带来大量行业优质人群:一线城市占比高20%、月均消费1500元以上占比高24%。
Step3-老客价值提升:数据挖掘优质老客,介绍新品的成分和功效,同时推荐干湿粮搭配方案,通过用户触达+专属客服+个性化店铺多手段教育,引导老客实现场景升级和从干粮到湿粮的消费迁移。
一直以来,多准数据凭借着不断升级的数据技术平台和顶尖的数据科学团队,在行业不断践行GROW指标的运用与实践。在食品、美妆、个护、家清、宠物、母婴、服饰等众多行业,切实帮助品牌寻找品类增长方向、明确品类增长抓手和提升品类增长效率。未来,多准数据还将持续与天猫大快消、品牌一起深耕GROW指标运用,数据赋能精准营销。
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